Berapa lamakah produk AQUA dinyatakan aman untuk dikonsumsi?
Masa kelayakan konsumsi AQUA adalah 2 tahun dari mulai produksi. Tanggal dari produksi dapat dilihat pada setiap kemasan AQUA.
Adanya masa kelayakan konsumsi ini, bukan karena AQUA mengandung bahan kimiawi atau campuran lainnya, melainkan untuk kelayakan kemasannya dan juga menghindari kemungkinan penurunan kualitas karena penanganan dan penyimpanan produk yang tidak baik dan benar.
Jika Anda menemukan produk yang sudah melewati tenggat batas layak konsumsi, Anda bisa melaporkannya kepada tim AQUA melalui layanan AQUA Menyapa di nomor  0800-15-88888 (bebas pulsa).